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中小银行企业信息化SOA构架关键环节详解
现阶段,中国中小银行核心系统大部分还处于保持和待更新阶段,关于"以用户为中心"、流程银行、零售银行等新的业务创新还难以支持和顺应。
  业务驱动企业信息化,企业信息化支持业务策略,银行策略和业务上的变动最后都将转化为对信息技术的诉求,而银行信息技术系统中最关键的核心业务系统,直接决定了银行的经营有效性、创新能力、服务水柔和核心竞争力,为此,这几年中小银行改换核心系统的诉求空前兴旺。在保障业务迅速发展的与此同时,建设新一代核心业务系统,被喻为"高速路上换轮胎",其难度之大是可想而知的。
  受市场环境变动、政策和业务发展等要素的推进,近年中国的中小银行市场非常活泼、变动巨大。愈加多的中小银行开始更名改制,导入外资,跨区域运营,谋划上市;开始注重零售业务的发展,构建中小企业的理财服务能力,贷款业务也愈加多元化。在服务network方面,中小银行不断加强电子渠道建设,以提高全体的服务能力和市场覆盖;并注重危险管理能力的提高……这一切显现,中国中小银行正迎来空前的发展契机,各种中小银行的运营形式与市场格局正阅历十分大的改革,依靠区域经济优势、建设拥有独个性的精品银行正成为广泛的追求。
  企业信息化不换核心等死,换了核心找死?
  现在,每家银行都制订了未来3-5年以至10年的发展策略,在全体策略指标之下会形成银行的业务策略,之后银行还要依据这一业务策略制订相应的信息技术支撑策略,而最终银行的全体策略、业务策略和信息技术策略的完成,都要依附最基础亦是最关键的核心业务系统。
  "不换核心等死,换了核心找死",曾有银行高管说过这么一句玩笑话,但却精确地说出了改换核心系统的难度和危险。"换核心"有多难?有人把它比喻成"心脏"大手术,稍有不慎可能会引起严重结果,有的银行一个核心换了5年还无法上线,时代所有新诉求只能解冻,以至为此贻误战机,失去市场时机和地位。也正因如此,许多中小银行对改换核心系统都很慎重,关于信息技术服务商精挑细选,关于核心系统商品反复测试可行性研究,关于核心project的实行缜密计划、兼顾安排。
  现阶段,中国中小银行核心系统大部分还处于保持和待更新阶段,关于"以用户为中心"、流程银行、零售银行等新的业务创新还难以支持和顺应。能够说,国外银行业信息技术建设几十年所走过的路线,中国银行业要在几年内赶上,这关于中小银行及其信息技术业务单元来讲,将是一个严峻的挑战。
  现在,中国的经济和金融市场已开放,在愈加多外资银行进入的与此同时,中国银行业的国际化已愈加更深层次,在许多偏远的农村全面有了外资银行的身影。在这样的环境里,中小银行所面对的竞争也已国际化,核心系统所代表的信息技术支撑能力要充足先进和强劲,这亦是最近几年国际化核心系统在银行业日渐普及的关键原由。当然,国际化核心系统并不是就是指国外的核心系统,数年来国外核心商品在银行实行所形成的失利阴影尚未散尽,一个国际化核心系统需求具备与国际同步的先进理念和构架,需求统筹国内银行的特别状况和发展诉求,需求有科学的实行方法论和经验丰富的本地专业人才来保证project托付,需求"国际视线,本土服务"。
  当然,也有某些中小银行从长远思考,已提前作了规划。比如晋商银行、成都银行、秦皇岛商行、深圳农商行等,都已顺利采取了"新一代国际化核心系统"的建设,并取得了业务有效性与服务能力的明显提高。以深农商作为案例,新的核心业务系统上线后,业务处置可提速25倍。而他们的建设经验也为其余中小银行的"换心"之举,提供了有益的借鉴。由此看来,通过了几年的实践积聚,银行实行一整套国际化核心系统的难度和危险已大大降低,改换核心系统已不再是"找死",反而是业务和管理焕发"生机"的起点。
  怎么评价银行核心企业信息化系统?
  银行新一代核心系统结果该怎么定位?第一,它是一个以处置银行最基础、最核心业务(如存款、贷款、结算、中间业务等)为主的、面向用户和对外服务的信息技术系统;第二,会计核算是核心系统的重要性能,银行但凡触及到会计核算的业务,准则上都该当归入此中;另外,在银行全体信息技术构架中,核心系统定位于实时的、基于买卖的信息技术系统,该当是一个稳定、被动的服务提供者,只对外提供买卖处置性能。此外,需求强调的是,银行核心系统不宜完成变动大、周期短或者性能绝对独立的业务性能,也不宜过多地进行流程掌控和DATA分析。这样定位的原由在于,核心系统作为银行最基础和最关键的买卖系统,需求坚持稳定与高效。参考国外银行的系统建设经验咱们会觉察,他们的核心系统绝对很"稳定",以至能够做到几十年不换,而中国的许多银行,核心系统改换的频度经常是5-8年一次。
  银行核心系统建设固然持续了几十年,但业界对核心系统的认识并不统一,以至在许多project的实行中,核心业务系统该当怎么定位,涵盖哪一些业务和性能,还需求反复可行性研究。核心系统从原本的"大而全",用一个系统解决所有信息技术问题,到现在"以用户为中心"、以商品为基础、以数字化运营为指标,其建设思路和形式都出现了巨大的变动,也由此形成了核心系统在银行整体信息技术构架中的不一样的定位。当今,SOA构架已成为信息技术技术发展的重要方向,基于SOA构架、支持条线化的系统能良好的支撑银行的业务策略转型,国内外许多银行都在进行SOA构架的落地使用,而核心系统对中小银行整体信息技术构架经常有着决定性的影响。
  那么现在,一个好的银行核心系统结果什么样呢?银行在进行核心系统选型和可行性研究时,能够关键关心六个方面,即用户、流程、商品、危险、监管和业绩,实际而言,则要关心以下指标的完成:
  第1,商品方面,新一代核心系统要经过参数化配备,支持商品的迅速创新,并能对商品进行一致管理和差别化定价,能将商品及其创新迅速共享给所有的银行服务渠道,增进商品的穿插市场营销和收益提高。
  第2,用户方面,新一代核心系统需求完成"以用户为中心",支持用户信息的有效共享,辅佐构建起全行一致的用户识别机制和用户忠诚度管理机制,使银行不管商品、服务还是核算体系,都做到密切围绕用户来进行,让新一代核心系统真正成为银行面向用户提供金融商品的买卖处置系统。
  第3,危险方面,新一代核心系统要对银行的操作危险、用户危险、买卖危险,在业务处置历程中进行有效管理,需求支持银行形成一致的危险管理构架,可以进行危险的一致识别。
  第4,流程方面,新一代核心系统要帮忙银行完成作业集中处置和流程化的银行,构建规范的业务处置流程,支持差别化的业务操作处置,形成银行前后台合理的作业流程和处置形式。核心系统作为关键的买卖系统,企业信息化,对银行业务流程的优化和运营成效的提高相关键的责任。
  第5,业绩管理方面,新一代核心系统要能支持银行各分支行的不一样的业绩考评机制,要能从商品的维度对业务奉献度进行一致的分析,为银行在商品、人员、业务单元等不一样的层级的业绩考评提供支持。
  第6,监管方面,核心系统作为关键的业务DATA源,要为银行的管理和决策分析提供丰富的DATA信息,构建一致的监管DATA规范,与此同时也要能满足不一样的分支行的DATA手工填报诉求,确保向监管机构上报的各种DATA精确、完好、迅速。
  总而言之,银行新一代核心系统其实已超过了一个信息技术系统自身应有的意义,不再仅是业务操作习惯的变动,它为银行带来的改革和增值是普通而久远的,触及了银行的运营理念、管理形式、组织流程和文化……许多方面。所有这一些改革,在project前期都需求通过足够的探讨和共识,需求得到银行上至行领导下至柜员的各业务单元的大力支持,否则新一代核心系统的建设很容易堕入"穿新鞋走老路"的窠臼,其先进性无法得到足够的发挥。
  实行成功与失利的关键是商品,还是厂商?
  银行选择核心业务系统有许多维度要调查,但说到底,对project成功与失利影响最大的是厂商。核心系统是银行的生命线,系统建设和上线只是开始,真正发挥作用是在系统上线以后,为此,信息技术服务商是否为核心系统的建设和运维提供全过程的、悠久的支持和服务,就变得十分关键。近年,随同某些小型核心系统厂商的退出和倒闭,已有愈加多银行面对着系统无法update维护,业务无法正常运行的问题。所以,许多银行在选择核心系统时,开始看重厂商的范围、稳定性和综合实力,这亦是日后核心系统成功上线、稳定运转的关键前提。对核心系统厂商和商品的关心包含:
  核心系统的建设周期长,参加的厂商、业务单元、人员多,接入的外围系统多而纷繁复杂,在系统的建设历程中,一定面对着各类各样的危险和问题,而这一些危险的识别及防止、问题的有效解决都直接影响着project最后的成功与失利。
  第1,核心系统商品的先进性和对银行策略的支持能力,例如对"以用户为中心"的支持,对业务流程优化和经营有效性提高的支持,对银行新商品创新的支持,对管理形式改革的支持等。
  第2,商品的成功案例和实行记载,这决定着厂商对银行诉求的理解能力,系统对诉求的满足能力。经验丰富的厂商和案例多的商品,面临project实行中碰到的差别和问题,解决能力更强、更有效,参数和接口等的丰富水平也可降低project实行的工作量和危险。
  第3,厂商的实行和project管理能力,核心系统是一个纷繁复杂的系统,厂商该当具备科学的实行方法论,有丰富的大型project实行经验,有整体的资源可应答project中的突发事情,并能对project实行的关键决策提供有效的咨询提议。
  第4,系统构架要充足先进和灵便,参数化和模块化等design能够减少用户化工作量,高效的开发环境和配备tool能够压缩project周期,完备的金融DATA模型能够确保买卖信息的采集完全。
  第5,厂商的系统整合与集成能力,核心系统实行是大型的系统工程,一定伴随同银行其余使用系统的整合,整合业务及技术,以发挥新系统的性能优势。在核心系统project实行中,系统集成经常占有相当的工作量,这对厂商跨平台、跨使用的整合能力提出了很高的需要。
  村镇银行的核心企业信息化系统包出去?
  被业界称为SaaS的这类全新服务,将银行的核心系统等所有信息技术软硬体装备一致外包给有实力的信息技术厂商,银行经过一根专线即可像用电、用水那样,迅速方便地取得各种业务使用支持。
  在中国的中小银行中,有一类新兴而特别的集体村镇银行。他们扎根乡村金融市场,贴近三农,业务规范而"短、频、快",正填补着中国乡村金融服务的空缺。然而因为发展时间短,现金流缺少,科技力量单薄,而又急迫需求迅速上线核心系统,完成开门运营,推进着一种崭新的信息技术建设形式信息技术经营外包,在村镇银行迅速发展起来。
  实际证实,中小银行的"换心"之路正越走越轻松,愈加高效。相信在不久的将来,会有更多的中小银行加应用先进的信息技术技术,推进银行的策略转型和服务创新,为中国全体金融服务和管理能力的提高、金融广泛服务的完成提供有力的支持。核心业务系统是银行最关键的信息技术系统,号称"银行的心脏"。银行核心系统的外包,对服务商的资质、实力、范围、综合能力等有着极高的需要。
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